تطبيق جيني مجرَّب من آلاف العملاء في العديد من الدول العربية، بما في ذلك السعودية.
تتنوع آراء المستخدمين حول التطبيق، حيث يراه البعض خيارًا اقتصاديًا ومنافسًا قويًا في مجال النقل، بينما يواجه آخرون بعض التحديات مثل توفر السيارات أو أوقات الانتظار. ومع ذلك، يظل التطبيق من الخيارات الشائعة بين خدمات النقل الذكي في المملكة.