رفع شكوى على سائق جيني
أسهل طريقة لرفع شكوى على سائق جيني هي من داخل التطبيق: افتح «الدعم» > «تقديم شكوى»، اختر الرحلة المعنية، ثم اكتب تفاصيل المشكلة وأرسلها. بدائل أخرى تشمل البريد الإلكتروني info@jeeny.com أو الاتصال على 0112848000. رفع الشكوى عبر تطبيق جيني (الأسرع) افتح تطبيق جيني على هاتفك. من القائمة الرئيسية اختر «الدعم» أو «المساعدة». اضغط «تقديم شكوى» […]
شراء رصيد جيني
افتح تطبيق جيني، ادخل إلى المحفظة/الرصيد، اضغط «إضافة رصيد»، اختر وسيلة الدفع (بطاقة، Apple Pay، مدى، أو محفظة إلكترونية) وحدِّد المبلغ، ثم أكّد الدفع ليظهر الرصيد فورًا في حسابك. خطوات شحن رصيد جيني عبر التطبيق افتح تطبيق جيني وسجّل الدخول. انتقل إلى القائمة واضغط «المحفظة» أو «الرصيد». اضغط زر «إضافة رصيد» أو «شحن الرصيد». اختر وسيلة […]
هل الأكسنت مقبولة في جيني؟
نعم، تُقبل هيونداي أكسنت موديل 2016 فأحدث في جيني ضمن فئة السيارات الاقتصادية، بشرط أن تكون بحالة جيدة وتستوفي متطلبات المستندات والتأمين. شروط قبول الأكسنت في جيني موديل السيارة: 2016 أو أحدث. الحالة العامة: سيارة نظيفة وخالية من الأضرار الكبيرة. الفئة: تُدرج ضمن فئة السيارات الاقتصادية. المستندات المطلوبة للتسجيل كسائق هوية وطنية أو إقامة سارية. […]
السيارة المسموحة في جيني
يشترط تطبيق جيني أن يكون موديل سيارتك 2016 فأحدث، مع الالتزام بحالة جيدة وخلوّها من أضرار كبيرة. الحد الأدنى لموديل السيارة وفق أحدث سياسة معلنة، لا تُقبل السيارات الأقدم من موديل 2016. تهدف هذه القاعدة إلى ضمان السلامة، تقليل الأعطال، وتحسين تجربة الركاب. شروط إضافية لقبول السيارة الحالة العامة: نظافة داخلية وخارجية وخلوّ من أضرار […]
شروط جيني 2025
لقبولك في جيني كسائق يجب أن تكون سيارتك موديل 2016 فأحدث، وعُمرك بين 18–65 عامًا مع مستندات سارية؛ أما كراكب فيكفي أن تبلغ 18 عامًا وتسجّل في منطقة تغطية جيني مع الالتزام بشروط الاستخدام. أولًا: شروط التسجيل للسائقين (الشركاء) العمر: من 18 إلى 65 عامًا. موديل السيارة: 2016 فأحدث، نظيفة وخالية من الأضرار الكبيرة. المستندات […]
الغاء جيني
لإلغاء رحلة افتح تطبيق جيني » تفاصيل الرحلة » اضغط «إلغاء» مع اختيار السبب، وقد تُطبَّق رسوم حسب توقيت الإلغاء. أما لحذف حسابك بالكامل فأرسل طلب «حذف بيانات» عبر نموذج تواصل معنا أو بالبريد إلى tech‑support@jeeny.me وسيُعالج خلال 30 يومًا. أولًا: طريقة إلغاء الرحلة قبل أو أثناء الوصول افتح تطبيق جيني واختر الرحلة النشطة. اضغط «خيارات» ثم […]
هل يوجد جيني في مكة؟
نعم، تطبيق جيني يعمل رسميًّا في مكة المكرمة إلى جانب عدة مدن سعودية كبرى، ويمكنك حجز الرحلات وطلب الخدمات في أي وقت داخل حدود المدينة. تغطية جيني في السعودية الرياض جدة مكة المكرمة المدينة المنورة الدمام الخبر الظهران الجبيل الهفوف الخدمات المتاحة في مكة رحلات المشاوير (Economy، Taxi، Family، إلخ). توصيل الطلبات: طعام، بقالة، أدوية […]
هل جيني كويس؟
نعم، جيني يُعَد خيارًا اقتصاديًا وآمنًا ومتنوع الخدمات لمعظم المستخدمين في السعودية، لكنه قد يواجه أحيانًا تأخرًا في توفر السيارات أو مشكلات تقنية محدودة. مميزات تطبيق جيني أسعار تنافسية وخصومات متكررة: أكواد تخفيض تصل إلى 40٪، خاصة للمستخدمين الجدد. تنوع الخدمات: مشاوير (Economy، Taxi، Family، Luxury) وتوصيل الطرود والطعام والبقالة. خيارات دفع مرنة: نقدي، بطاقات […]
راتب السائق الخاص في السعودية
يتراوح راتب السائق الخاص في السعودية بين 2,500 و4,500 ريال شهريًا للعمالة الوافدة، ويرتفع إلى 4,000 – 6,000 ريال للسائق السعودي، مع فروقات وفق المدينة، الخبرة، ونوع جهة العمل. متوسط الرواتب حسب نوع التوظيف سائق خاص لدى أسرة: 2,500 – 3,500 ر.س + السكن والطعام. سائق شركة (نقل موظفين أو إدارة): 3,500 – 5,000 ر.س وقد تشمل بدل تنقل. سائق سعودي براتب مقطوع: 4,000 – 6,000 ر.س مع اشتراك […]
هل تطبيق جيني سعودي؟
تطبيق جيني ليس سعوديّ الملكية؛ فهو يتبع شركة Rocket Internet العالمية، لكنه انطلق أولًا في السعودية عام 2013 ويملك مقراتٍ رئيسية ومكاتبَ خدمية عدة داخل المملكة ويستحوذ على ثاني أكبر حصة سوقية بعد أوبر. من يملك تطبيق جيني؟ الشركة المالكة: Rocket Internet، مجموعة استثمارية ألمانية في التكنولوجيا. إطلاق جيني: أُطلق باسم Easy Taxi في الرياض أواخر 2013. إعادة العلامة التجارية: […]