أسهل طريقة لرفع شكوى على سائق جيني هي من داخل التطبيق: افتح «الدعم» > «تقديم شكوى»، اختر الرحلة المعنية، ثم اكتب تفاصيل المشكلة وأرسلها. بدائل أخرى تشمل البريد الإلكتروني info@jeeny.com

افتح تطبيق جيني، ادخل إلى المحفظة/الرصيد، اضغط «إضافة رصيد»، اختر وسيلة الدفع (بطاقة، Apple Pay، مدى، أو محفظة إلكترونية) وحدِّد المبلغ، ثم أكّد الدفع ليظهر الرصيد فورًا في حسابك. خطوات شحن

نعم، تُقبل هيونداي أكسنت موديل 2016 فأحدث في جيني ضمن فئة السيارات الاقتصادية، بشرط أن تكون بحالة جيدة وتستوفي متطلبات المستندات والتأمين. شروط قبول الأكسنت في جيني موديل السيارة: 2016

يشترط تطبيق جيني أن يكون موديل سيارتك 2016 فأحدث، مع الالتزام بحالة جيدة وخلوّها من أضرار كبيرة. الحد الأدنى لموديل السيارة وفق أحدث سياسة معلنة، لا تُقبل السيارات الأقدم من

لقبولك في جيني كسائق يجب أن تكون سيارتك موديل 2016 فأحدث، وعُمرك بين 18–65 عامًا مع مستندات سارية؛ أما كراكب فيكفي أن تبلغ 18 عامًا وتسجّل في منطقة تغطية جيني

لإلغاء رحلة افتح تطبيق جيني » تفاصيل الرحلة » اضغط «إلغاء» مع اختيار السبب، وقد تُطبَّق رسوم حسب توقيت الإلغاء. أما لحذف حسابك بالكامل فأرسل طلب «حذف بيانات» عبر نموذج

نعم، تطبيق جيني يعمل رسميًّا في مكة المكرمة إلى جانب عدة مدن سعودية كبرى، ويمكنك حجز الرحلات وطلب الخدمات في أي وقت داخل حدود المدينة. تغطية جيني في السعودية الرياض

نعم، جيني يُعَد خيارًا اقتصاديًا وآمنًا ومتنوع الخدمات لمعظم المستخدمين في السعودية، لكنه قد يواجه أحيانًا تأخرًا في توفر السيارات أو مشكلات تقنية محدودة. مميزات تطبيق جيني أسعار تنافسية وخصومات

يتراوح راتب السائق الخاص في السعودية بين 2,500 و4,500 ريال شهريًا للعمالة الوافدة، ويرتفع إلى 4,000 – 6,000 ريال للسائق السعودي، مع فروقات وفق المدينة، الخبرة، ونوع جهة العمل. متوسط الرواتب حسب نوع التوظيف سائق

تطبيق جيني ليس سعوديّ الملكية؛ فهو يتبع شركة Rocket Internet العالمية، لكنه انطلق أولًا في السعودية عام 2013 ويملك مقراتٍ رئيسية ومكاتبَ خدمية عدة داخل المملكة ويستحوذ على ثاني أكبر حصة سوقية

«جيني إكسبرس» هي خدمة توصيل طرود وأغراض محلية داخل تطبيق جيني، تتميز بالسرعة والموثوقية وإمكانية إرسال أو استلام أي سلعة حتى من متاجر غير مدرجة بالتطبيق. ما هي خدمة جيني

«إيكولايت» (Ecolite) في جيني هي خدمة مشاوير توفّر أرخص سعر للرحلة مع الحفاظ على راحة وسرعة التوصيل، مستهدِفة المستخدمين الباحثين عن أقل تكلفة. ما هي خدمة إيكولايت؟ إيكولايت هي فئة

نعم، يقبل جيني الأجانب المقيمين في السعودية كسائقين بشرط امتلاك إقامة ورخصة قيادة سعودية ساريتين واستيفاء شروط السيارة، كما يمكن لأي أجنبي استخدام التطبيق كراكب إذا كان عمره 18 عامًا فأكثر

شركة جيني (Jeeny) مملوكة بشكل مشترك عبر تحالف Middle East Internet Group (MEIG)—‏الذي يضم Rocket Internet الألمانية و MTN Group—مع صندوق الاستثمار الإقليمي iMENA Group، إلى جانب مساهمين سعوديين مثل Mobily Ventures وKnuru Capital. المقر الرئيسي للشركة في الرياض. أولًا:

جيني يحقق دخلاً ثابتًا من عمولة 20 ٪ على كل رحلة، لكن ربحية الشركة الصافية تعتمد على حجم الطلب مقابل تكاليف التشغيل والتسويق. بالنسبة للسائقين، يمكن أن يتراوح الدخل الشهري الصافي

نعم، تطبيق جيني مُرخَّص من «الهيئة العامة للنقل» السعودية (TGA) منذ 2018 ضمن قائمة تطبيقات التوجيه (النقل عبر التطبيقات)، ويُلزم سائقيه بالعمل تحت منشآت توجيه مركبات مرخَّصة مع سجل تجاري

لا، تطبيق جيني ليس مخصَّصًا للنساء فقط؛ فهو متاح لجميع المستخدمين والسائقين الذين يستوفون الشروط العامة من حيث العمر والتواجد الجغرافي ورخصة القيادة. خدمات جيني ومن يمكنه استخدامها مشاوير الركاب:

نعم، جيني يوفّر خدمة توصيل الطلبات عبر Jeeny Express وخيارات مدمجة داخل التطبيق تشمل توصيل الطعام والبقالة والأدوية والطرود. أنواع خدمات التوصيل في جيني Jeeny Express: إرسال واستلام الطرود محليًّا خلال ساعات.

افتح تطبيق جيني، ادخل إلى الدعم › إعدادات الرحلة، اختر الرحلة أو الطلب، ثم اضغط «استرداد مبلغ» وحدّد السبب وأرسل المرفقات. سيراجع فريق جيني الطلب خلال 24 ساعة ويُعاد المبلغ إلى بطاقتك أو

لا يوجد تطبيق واحد يناسب الجميع؛ فأفضل خيار يختلف باختلاف نوع الخدمة (مشاوير، طعام، بقالة)، مدينتك، وميزانيتك. مع ذلك، يُعد جيني الأكثر اقتصادية للمشاوير اليومية، بينما تملك أوبر وكريم التغطية الأوسع، وتتفوق تطبيقات مثل مرسول ونعناع في

آلاف المستخدمين في السعودية وبقية الدول العربية جرّبوا تطبيق جيني، وتراوحت تجاربهم بين الإشادة بتكلفته المنخفضة وأمانه، وبين ملاحظات على توفر السيارات وأوقات الانتظار. لمحة سريعة عن تطبيق جيني يقدّم جيني خدمات

سيارات الأيكونومي هي المركبات المصمَّمة لتقليل التكلفة عند الشراء والتشغيل، بفضل محركاتها الصغيرة أو الهجينة، صيانتها الرخيصة، وتصميمها العملي الموفِّر للوقود. ما المقصود بسيارة أيكونومي؟ يشير مصطلح سيارة أيكونومي إلى فئة من

جيني تخصم 20٪ من قيمة كل مشوار؛ أي أن السائق يحصل على 80٪. فمثلاً إذا كانت الأجرة 50 ريالًا، يحصل السائق على 40 ريالًا وتحتفظ جيني بـ 10 ريالات كعمولة. تختلف النسبة فقط في